Aanbod voor familie en naasten
Wanneer we vormingen of evenementen organiseren voor familie en naasten, kan je ze hier terugvinden.
Wanneer iemand die je graag ziet – je partner, (klein-)kind, (groot-)ouder, broer of zus, vriend(in) – psychische hulp nodig heeft, kunnen er veel vragen, twijfels en bezorgdheden op je afkomen.
Ontdek hoe jij kan helpen en welke ondersteuning er voor jou als naaste beschikbaar is.
Bezoek is mogelijk, maar steeds in samenspraak met de cliënt en de afdeling of wooneenheid.
Je kan ook een afspraak maken voor een korte kennismaking met het begeleidend team (bv. telefonisch, kort gesprek, rondleiding, …) of voor een uitgebreider gesprek. De gespreksdriehoek kan je helpen bij de voorbereiding van het gesprek of een houvast bieden tijdens het gesprek.
Onze hulpverleners kunnen jou informeren, steeds met aandacht voor het beroepsgeheim en de privacywetgeving. Meer info over patiëntenrechten
Nog vragen? Neem contact op met de afdeling waar je naaste verblijft.
De cliënt kan op elk moment aangeven welke informatie met wie gedeeld mag worden. Deze toestemming kan beperkt of uitgebreid zijn, en kan ook op elk moment weer ingetrokken worden. We gaan hier uit van wilsbekwaamheid.
Als zorggroep vinden we het belangrijk om open en transparant te zijn in het contact met cliënten én hun naasten. Soms nemen naasten contact met ons op zonder dat de cliënt hiervan op de hoogte is. Dit maakt het voor ons lastig om hiermee zorgvuldig aan de slag te gaan. Daarom proberen wij zoveel mogelijk het gesprek open te voeren en de cliënt hierbij te betrekken. We vragen ook aan naasten om zelf, waar mogelijk, transparant te zijn naar de cliënt.
Zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt mogen we geen medische informatie of informatie over hun begeleiding delen. Daarnaast mogen we in dit geval ook geen behandelbeslissingen toelichten. Dit is wettelijk vastgelegd in het beroepsgeheim en de privacywetgeving.
Wat kunnen we wel delen zonder toestemming van de cliënt?
Wat kunnen we delen met toestemming van de cliënt?
Omwille van het beroepsgeheim en de privacywetgeving mag medische informatie of informatie over de begeleiding enkel gedeeld worden met familie en naasten wanneer de cliënt hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
Wanneer de cliënt wilsonbekwaam is, worden hun (patiënten)rechten uitgeoefend door een vertegenwoordiger. In dat geval wordt de medische informatie en informatie over de begeleiding gedeeld met de vertegenwoordiger. De vertegenwoordiger zal dan in de plaats van de cliënt beslissen of en in welke mate familie en naasten betrokken worden. In functie van het begripsvermogen van de cliënt, kan de cliënt betrokken worden bij de uitoefening van hun (patiënten)rechten.
Informatie die gedeeld mag worden zonder toestemming van de (wilsbekwame) cliënt, kan ook worden gedeeld met familie en naasten zonder toestemming van de vertegenwoordiger.
De arts beoordeelt in elke situatie of de cliënt al dan niet wilsbekwaam is om zelfstandig hun rechten van de cliënt uit te oefenen. Een cliënt die in het verleden bijvoorbeeld al eens werd vertegenwoordigd voor de uitoefening van hun rechten van de cliënt, zal niet automatisch opnieuw worden vertegenwoordigd.
25% van onze cliënten valt onder de beschermende observatiemaatregel. Ook hier geldt het beroepsgeheim voor volwassenen.
Lees hier meer over de wetgeving rond de beschermende observatiemaatregel
Wanneer een ouder, plusouder, grootouder, verzorger,… psychische problemen ervaart, heeft dat vaak een grote impact op kinderen en jongeren in de omgeving. Voor hen is dit niet altijd zichtbaar of bespreekbaar, maar het kan wel verwarrend, belastend of beangstigend zijn.
Als zorggroep vinden we het belangrijk om vanaf het begin oog te hebben voor deze kinderen en jongeren. We willen hen erkennen in hun beleving, informatie op maat bieden en – waar mogelijk – ondersteunen. Hun veerkracht verdient aandacht én versterking.
Kinderen vullen ontbrekende informatie vaak aan met eigen fantasieën. Zo denken ze soms dat zij (mede-) verantwoordelijk zijn voor de problemen van hun mama, papa of dicht familielid, wat vaak samengaat met gevoelens van schaamte en schuld. Informatie krijgen over wat er juist aan de hand is, helpt hen.
Mis je nog info op deze pagina of heb je suggesties? Laat het ons weten via
Hulp aan je familielid of naast begint bij het opmerken dat iemand psychische klachten heeft. Dit kan je aan een aantal dingen merken. Bijvoorbeeld:
De psychische klachten kunnen ook ernstiger zijn. Of de klachten worden steeds erger. Dat merk je bijvoorbeeld zo:
Hulp van anderen is belangrijk voor iemand met psychische klachten:
Deze dingen kan je doen om iemand met psychische klachten te steunen:
De klachten of ziekte begrijpen
Je zorgen bespreken
Je kan beter voor anderen zorgen als je ook goed voor jezelf zorgt. Dit houdt in dat je voldoende rust neemt, gezonde keuzes maakt en je eigen behoeften erkent.
Onderaan deze pagina zie je een overzicht van ons vormingsaanbod voor familie en naasten en of we op dit moment evenementen organiseren voor jou.
Vind je niet de juiste hulp, spreek gerust iemand van het begeleidend team aan. We helpen je graag verder.
Zie hierboven in de paarse kader.
Zoek je advies of een luisterend oor? Dan kan je in eerste instantie terecht bij het begeleidend team. Hou er rekening mee dat het beroepsgeheim ook hier van toepassing is. Zit je als naaste toch nog met andere vragen of bezorgdheden, dan kan je gratis terecht bij onze familievertrouwenspersoon.
De familievertrouwenspersoon werkt onafhankelijk van onze zorggroep en houdt zich aan het beroepsgeheim. Deze persoon biedt (emotionele) ondersteuning waar die onvoldoende door het begeleidend team kan worden verzekerd of als cliënten contact met familie weigeren.
Takenpakket familievertrouwenspersoon
Afspraken zijn mogelijk op campus Amedeus in Mortsel en campus Alexianen in Boechout of in het kantoor van het Familieplatform zelf in Berchem.
Wanneer we vormingen of evenementen organiseren voor familie en naasten, kan je ze hier terugvinden.