Onze ambities voor 2026
Als zorggroep zitten we nooit stil. We bouwen verder op wat we in 2025 in gang hebben gezet én starten nieuwe initiatieven die zowel onze cliënten en hun naasten als onze medewerkers ten goede komen.
Op deze pagina lichten we al een tipje van de sluier van wat in 2026 op onze werktafel ligt. Ontdek welke ambities we onszelf als zorggroep stellen, stap mee in ons verhaal.
Samen met cliënten en hun omgeving
Familiebeleid
In 2026 worden de initiatieven in het familiebeleid die in ’25 werden opgezet verder uitgerold.
Vanuit de praktijk groeide de behoefte om per campus de krachten te bundelen rond de implementatie van de Familiereflex. Op campus Alexianen in Boechout startte de werkgroep KOPP-KOAPP, die onder meer een kindvriendelijk lokaal zal inrichten. Op campus Amedeus in Mortsel worden gelijkaardige plannen uitgewerkt: het lokaal Oude God wordt omgebouwd tot een ruimte waar overleg en kindvriendelijke interactie hand in hand gaan. Ook de bezoekersruimte/cafetaria wordt in 2026 verder ontwikkeld tot een warme ontmoetingsplek voor cliënten, familie en naasten.
Samen met cliënten en hun omgeving
Lancering patiëntenportaal
We vinden het belangrijk dat cliënten een actieve rol kunnen opnemen in hun eigen zorgtraject. Daarom gaan we in ons elektronisch patiëntendossier het patiëntenportaal ‘Heros’ implementeren.
Via Heros kunnen cliënten op een beveiligde manier toegang krijgen tot delen van hun dossier. Zo kunnen zij hun medische gegevens, afspraken, onderzoeksresultaten, medicatie- en behandelplan raadplegen. Dit maakt de zorg transparanter, efficiënter en meer cliëntgericht. In het voorjaar van 2026 starten we met een pilootproject in Beschut Wonen en onze jongerenafdeling mArquee. Daarna rollen we het portaal verder uit binnen de volledige zorggroep.
Wegwijs via Mijn Multiversum
Mijn Multiversum, het platform waar patiënten en bewoners van de PVT’s in Mortsel en Boechout handige informatie kunnen vinden over hun verblijf tijdens hun opname, wordt verder uitgebouwd. De communicatiedienst gaat in dialoog met de doelgroepen om een laagdrempelig, toegankelijk informatiekanaal te creëren dat beantwoordt aan hun noden.
Dynamische zorgtrajecten
Op naar een rookvrije omgeving
Tegen 31 mei 2026 worden al onze campussen volledig rookvrij. Dat betekent: geen sigaretten of vapes meer – voor niemand. Niet voor cliënten, niet voor medewerkers, en ook niet voor bezoekers of leveranciers.
We realiseren dit samen, in overleg met zowel cliënten als medewerkers. De eerste stap is bewustmaking: we zetten in op sensibilisering en duidelijke informatie over stoppen met roken, waarom we dat doen en welke voordelen het oplevert.
Om iedereen daarbij te ondersteunen, nemen we een tabakoloog in dienst. Daarnaast organiseren we opleidingen in motiverende gespreksvoering en rookstopbegeleiding.
Dynamische zorgtrajecten
Zorgstrategisch plan
In januari worden nog overlegtafels met cliënten en familie/naasten enerzijds en onze netwerkpartners anderzijds georganiseerd om feedback te vragen.
In juni 2026 zal ons nieuwe zorgstrategisch plan worden voorgesteld. Dat zal dan een basis vormen voor de opmaak van onze tweejaarlijkse beleidsplannen.
Qualicor
De komende 2 jaar ontvangen we opnieuw enkele externe auditoren van Qualicor. Onze doelstelling is om ons huidig kwaliteitslabel opnieuw met 5 jaar te verlengen.
We zijn een lerende organisatie
Achter de schermen werkt de HR-dienst aan enkele vernieuwingen die in 2026 worden uitgerold.
Herorganisatie van interne opleidingen
We streven naar meer flexibiliteit en inspraak vanuit de clusters en afdelingen, zodat opleidingsplannen beter aansluiten bij hun specifieke noden. Nieuwe medewerkers worden zo vlotter ingewerkt en medewerkers kunnen makkelijker zien welke bijscholing relevant is voor toekomstige doelgroepen.
Vernieuwd onboardingproces
Het onthaal wordt compacter en meer to the point, zodat nieuwe medewerkers niet overspoeld worden met informatie. Daarnaast voorzien we een langere opvolging via check-in momenten en gespreide info om het inwerken tijdens de eerste maanden te ondersteunen.
Stagiairs
We onderzoeken softwareoplossingen om het overzicht te bewaren over beschikbare stageplaatsen, administratie en de onboarding van nieuwe stagiairs.
We zijn een duurzame organisatie
Het masterplan
Er staat een vernieuwing van onze infrastructuur op de planning. Zo wordt ons patrimonium klaar gezet voor de toekomst. We bekijken stap voor stap wat haalbaar en wenselijk is.
Twee eerste mogelijke stappen zijn:
- de bouw van een nieuw facilitair centrum
- het samenbrengen van de HIC-werkingen in één gebouw
Hiervoor zijn gesprekken gestart met VIPA (het Vlaams Infrastructuurfonds) en de stad Mortsel over financiering en vergunningen. Een architectenbureau werkt aan een eerste ontwerp van het masterplan. We willen in de loop van werkjaar 2025-2026 een impressie van dit plan delen met alle medewerkers.
We zijn een duurzame organisatie
Afval
In 2026 willen we het voedingsafval verminderen en het ecologisch bewustzijn stimuleren. Daarom nemen we in 2026 de volgende acties:
Minder voedingsafval
- Het voedingsafval verder in kaart brengen
- De bestelsystemen onder de loep nemen
- Analyseren van welke menu’s het meeste afval afkomstig is
- Nagaan welke gerechten minder (of juist goed) in de smaak vallen
Beter sorteren van afval
Om te voorkomen dat PMD bij het restafval belandt, willen we:
- Personeel en cliënten sensibiliseren
- Duidelijke affiches voorzien die het verschil tussen restafval en PMD tonen
- Afvalstraten inrichten, te beginnen bij de administratieve diensten
We zijn een duurzame organisatie
Retentiebeleid
Duurzame loopbanen voor al onze medewerkers blijven we vooropstellen binnen Multiversum. We blijven werken aan manieren om al onze medewerkers op alle momenten in hun loopbaan de kansen te bieden om zich te ontwikkelen, maar ook om steeds met voldoening in hun job te kunnen staan. Loopbaangesprekken, wisselleren of gluren bij de buren? Het zijn concepten waar je in de toekomst zeker nog over zal horen binnen onze organisatie.
Circulaire Economie
In het afgelopen jaar hebben we de eerste stappen gezet naar een meer circulaire aanpak binnen het team van SSeGA. We werken aan een concreet plan om samenwerkingsverbanden op te zetten met tweedehandswinkels, opslagplaatsen en weggeefwinkels. Deze initiatieven dragen bij aan het normaliseren en vermaatschappelijken van het leven van onze cliënten. Door hergebruik en gedeelde middelen stimuleren we niet alleen duurzaamheid, maar ook inclusie en sociale verbinding.